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苦情・相談受付状況

令和4年度

10件
・施設内の環境、設備に関すること
・余暇活動、レクレーションに関すること 等

令和3年度

13件
・通所送迎時の環境、補助に関すること
・生活のルール改善に関すること 等

令和2年度

15件
・床修繕やカーテン更新等、施設環境整備に関すること
・生活のルール改善に関すること 等

令和元年度

8件
・床修繕やカーテン更新等、施設環境整備に関すること
・利用者様に対する職員の関わり方に関すること 等

平成30年度

3件
・職員間の情報共有の不徹底に関すること
・食堂の日除けについて 等
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